お客さまにとって買いたくなるネットショップとは、どんなお店でしょうか?
目次
Toggle買いたくなるネットショップ
1.楽天・Yahoo!・ビッダーズなど、大手のショッピングモールなどで
自分が扱いたい商品を扱っている店を探して、並べてみる
2.自分が 「買いたい !」 と思ったお店を、順に並べてみる
3.なぜそう思ったかを考え、分析し、良いとこ取りしたお店を想像
4.自分のネットショップ購入履歴を見る
最初は「真似をするところから」始めればOKです!
※デザインや写真・構成をそのまま流用することはやめましょう
パクるのではなく、いろんなサイトの良い所に着目した部分を自分のサイトにも取り込んでみましょう
※ただし表現は、著作権、景表法、薬事法などに抵触しないように
売れるお店になる条件とは?
価格は購入を左右する大切なポイントですが、
価格だけが訴求ポイントではありません!
このお店で買いたいと思う理由は?
・わくわくする。人がいる感じがする
・お店のコンセプトが伝わってくる
・欲しいものがすぐに見つかる
・必要な情報がある。案内も親切
・商品の説明がしっかりしている
・広告の期待に沿った満足がある
・清潔感があり、明るいお店 など
売れるお店の条件が揃うと
・少ない集客でも、買ってくれる人の割合が増える
・広告の無駄打ちが少なくなる
・買ってくれた人が、お店のファンになってくれる割合が増える
・ファンになってくれれば、リピート購入が期待できる
・ファンになってくれた人がブログやSNSで紹介してくれる
・人気がありそうなお店には、お客様がつられてやってくる
よく売れているお店ほど、少ない集客を効率的に売上げに結びつける方法を心得ています
常に人がいることを忘れずに!
ロボットではなく“人” があなたのネットショップを見て購入している事を忘れずに!
「自分がお客様だったら・・」
これを常に考えてネットショップを運営していきましょう!